Informativa sui rimborsi

Diritto di reso entro 14 giorni

Puoi recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza indicarne il motivo e restituire la merce.

Come funziona il reso

Prima di effettuare il reso, scrivici un'e-mail a chris@foo-entertainment.ch indicando il numero d'ordine. Ti invieremo l'indirizzo per il reso e tutte le informazioni necessarie.

La merce deve essere restituita inutilizzata, integra e, se possibile, nella confezione originale. I costi di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo che la merce sia difettosa o consegnata per errore.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il reso, rimborseremo il prezzo d'acquisto entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente. In caso di recesso dall'intero ordine, rimborseremo anche le spese di spedizione standard originarie. Per la merce che presenta segni d'uso possiamo trattenere un adeguato indennizzo per la perdita di valore.

Merce danneggiata o difettosa

Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, contattaci subito inviando delle foto a chris@foo-entertainment.ch. Troveremo rapidamente una soluzione, ad esempio una sostituzione o un rimborso. I tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge restano invariati.